ChatSimple

주요 기능:

• 통합 커뮤니케이션 채널: 이메일, SMS, Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, Teams 및 Livechat과 같은 채널에서 고객 커뮤니케이션을 관리하세요.
• 다중 채널 받은편지함: 모든 연결된 채널에서 온 메시지를 하나의 받은편지함에서 보세요.
• 팀 협업: 대화를 팀원에게 할당하고 내부 채팅에서 답변에 대해 협업하세요.
• 자동화: 시간을 절약하고 효율성을 높이기 위해 자동화된 메시지, 트리거 및 워크플로를 만드세요.
• 스마트 라우팅: 미리 정의된 규칙에 따라 들어오는 메시지를 올바른 팀이나 개인에게 라우팅하세요.
• 성과 분석: 팀 성과, 응답 시간 및 고객 만족도를 추적하세요.

추가 기능:

• CRM 통합: Salesforce, Zendesk 및 HubSpot과 같은 CRM 시스템과 통합됩니다.
• 헬프 데스크 기능: 고객 요청을 추적하고 관리하고, 지식 기반 문서를 만드세요.
• 다국어 지원: 50개 이상의 언어를 지원합니다.
• API 액세스: API를 통해 다른 시스템 및 애플리케이션과 통합하세요.

가격:

• 에센셜 플랜: 월 $29
  • 사용자 1명
  • 연락처 10,000개
  • 메시지 10,000개/월
• 프로페셔널 플랜: 월 $49
  • 사용자 3명
  • 연락처 50,000개
  • 메시지 50,000개/월
• 엔터프라이즈 플랜: 사용자 정의 가격
  • 사용자 무제한
  • 연락처 무제한
  • 메시지 무제한/월