ChatSimple通过一个集中的通信渠道连接企业、客户和员工。
| 收录时间 | 04/2024 |
| 价格 | 付费 根据功能收费 |
| 特征 | WEB网站 |
ChatSimple 特征
主要功能：
- 统一通信渠道：通过电子邮件、短信、Whatsapp、Telegram、Facebook Messenger、Teams 和 Livechat 等渠道管理客户通信。
- 多渠道收件箱：在一个收件箱中查看来自所有连接渠道的消息。
- 团队协作：将对话分配给团队成员，在内部聊天中协作回复。
- 自动化：创建自动化消息、触发器和工作流，以节省时间和提高效率。
- 智能路由：根据预定义的规则将传入消息路由到正确的团队或个人。
- 绩效分析：跟踪团队绩效、响应时间和客户满意度。
附加功能：
- CRM 集成：与 Salesforce、Zendesk 和 HubSpot 等 CRM 系统集成。
- 帮助台功能：跟踪和管理客户请求、创建知识库文章。
- 多语言支持：支持超过 50 种语言。
- API 访问：通过 API 与其他系统和应用程序集成。
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